Les avis clients sont désormais devenus de véritables critères de sélection sur Internet. Ils entrent très souvent en ligne de compte lorsqu’il est temps de choisir une entreprise plutôt qu’une autre. Il est donc logique que Google y accorde une importance.

Lorsque vous faites une recherche, Google repère les trois résultats locaux qu’il juge les plus pertinents. Il est ainsi clair que les avis clients jouent un rôle important dans la crédibilité accordée à votre entreprise. D’autres sites tiers comme Yelp ou les Pages Jaunes peuvent être très puissants dans une stratégie SEO car ils remontent, dans certains cas, même avant les résultats Google +. Ils influencent aussi le positionnement, car ils sont perçus comme des liens externes.

Le but de collecter des avis de vos clients est d’optimiser votre SEO pour que vous puissiez vous positionner devant les sites de vos concurrents. Les avis clients permettent d’obtenir du contenu unique et original sur vos produits et services. C’est également un moyen de prendre le contrôle de votre référencement organique, parce que la qualité et le contenu des avis jouent un rôle dans votre référencement. Plus un avis contient des mots-clés en lien avec votre domaine ou vos produits et services, plus il aura un impact significatif sur votre position dans les moteurs de recherche. 

Vous n’aurez peut-être pas toujours des commentaires positifs. Donc, pour vous aider à garder un certain contrôle sur votre réputation en ligne, créez des alertes Google qui vous permettront d’être avisé chaque fois que votre entreprise et vos marques sont citées quelque part. Un service à la clientèle efficace demeure tout de même la meilleure façon d’endiguer les commentaires négatifs. Pour vous aider sur ce point, consultez notre article Gérer sa réputation en ligne

Pour les entreprises qui souhaitent propulser leur référencement dans les moteurs de recherche, les avis clients sont un incontournable. C’est un moyen facile qui peut vous rapporter gros surtout pour les boutiques et petites entreprises dont la réputation dépend grandement des commentaires des clients à leur égard, en ligne ou non. Or, avant de vous lancer dans une campagne pour récolter des avis, assurez-vous de couvrir les grandes bases du SEO. 

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