Votre site doit être considéré comme l’incarnation de votre entreprise sur le web. Il a un rôle à jouer dans votre stratégie d’affaires en tant que moteur de votre croissance, puisqu’il est l’essence de votre présence numérique. Trop d’entreprises sont présentes sur le web seulement parce que les autres le sont. Elles n’utilisent donc pas la pleine force de vente qu’un site web bien pensé peut leur apporter. 

Élément de crédibilité

Le visuel et les contenus de votre site web ont une incidence sur la crédibilité portée à votre entreprise. C’est à ce moment qu’intervient le marketing. Un site web au design actuel et agrémenté de contenus pertinents favorise une perception positive, ce qui vient alors supporter la commercialisation. Le marketing s’assure que l’image plaît et développe des messages qui ciblent le public désiré. 

Déterminant dans le processus d’achat

Lorsque vous prévoyez faire un achat, vous avez fait des recherches, vous vous êtes informés et avez comparé les prix. C’est ce que nous faisons tous.  Ainsi, que votre client achète en ligne ou non, il a assurément consulté votre site web. Celui-ci fait partie des éléments persuasifs qui démontrent que votre entreprise est en mesure de répondre aux besoins du client. En fournissant des informations qui prennent en considération les spécificités recherchées par vos diverses clientèles, vous êtes en mesure de faire progresser le client potentiel dans son processus décisionnel et de faire pencher la balance de votre côté. Comprenez bien ici qu’il ne s’agit pas de donner le plus d’information possible, mais de la présenter de manière convaincante afin de procurer une meilleure expérience. 

Fixer ses objectifs 

Fixez-vous des objectifs mesurables qui permettront entre autres de déterminer si vous avez touché la bonne cible au bon moment (voir l’importance de mesurer son ROI). Demandez-vous quel est votre but lorsque des prospects visitent votre site web? Que voulez-vous qu’ils fassent? Votre site web doit avoir sa raison d’être, il est plus qu’une vitrine. Il vous permettra de convertir des clients potentiels en véritables clients. 

Votre plateforme web doit répondre aux besoins et objectifs que vous vous êtes fixés. Par contre, on ne s’improvise pas designer ou spécialiste SEO. Il n’est pas possible de communiquer efficacement sur internet sans stratégie de communication numérique.  

Sources

ArthedesignQuelle est l’utilité d’avoir un site web pour une PME? Combustible. https://www.anthedesign.fr/creation-de-sites-internet/creer-son-site-internet/.

Combustible.Quelle est l’utilité d’avoir un site web pour une PME? Combustible. http://www.combustible.ca/2015/02/quelle-est-lutilite-davoir-un-site-web-pour-une-pme/. 26 février 2015.

Rognerud, Jon. The 5 key factor of website success. Entrepreneur. https://www.entrepreneur.com/article/23204. 11 mars 2016.

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